Para cualquier persona escuchar el término administración no es una rareza, pues hemos crecido escuchando constantemente esta palabra y la asociamos a una gran empresa, edificios que llegan al cielo, sonidos de computadores, calculadoras, fotocopiadoras y personas de traje y corbata.

Para cualquier persona escuchar el término administración no es una rareza, pues hemos crecido escuchando constantemente esta palabra y la asociamos a una gran empresa, edificios que llegan al cielo, sonidos de computadores, calculadoras, fotocopiadoras y personas de traje y corbata.

Una definición más sensata la encontramos aquí: La administración, en sentido formal, es aquella que se realiza en una organización, la cual posee cuatro funciones específicas que son: la planificación, la organización, la dirección y el control; estas en conjunto se conocen como proceso administrativo y se puede definir como las diversas funciones que se deben realizar para que se logren los objetivos con la óptima utilización de los recursos en una institución, Romero, (2010).

¿Por qué una Administración dedicada solo a la Salud? 

Como ya vimos, la administración tiene unas funciones específicas qué unidas buscan cumplir objetivos para el funcionamiento adecuado de las organizaciones, pero no solo esto, la administración también optimiza los procesos de las mismas para que sean mucho más eficaces. 

La necesidad de crear una administración dedicada solo a la salud surge cuando se determina que en organizaciones dedicadas a la salud, no pueden ser dirigidas como una empresa común y es ahí donde se reconoce el factor humano, intelectual y profesional, que marca la diferencia entre la Administración y la Administración en salud. 

Factor Humano

El factor humano en sí, son los colaboradores y/o trabajadores de una empresa, la cultura de la misma y la interacción entre ellos y con los clientes.

Porque en el sector salud se requiere que su atención al público sea lo más humana posible, en la que los beneficiarios sean participantes activos de la entidad; además de recibir un servicio adecuado en donde se respete la lealtad y dignidad del paciente.

Es ahí donde los profesionales de la salud, personal administrativo, auxiliares y demás colaboradores de las entidades de salud tienen que trabajar en equipo, ya que el personal asistencial como lo son: especialistas, médicos, enfermeras y auxiliares, tienen la capacidad de reconocer las necesidades de los pacientes y saben cómo ayudarlos, pero requieren organización y control para ejecutar y direccionar procesos administrativos dentro de la organización, por lo mismo surge la necesidad de la administración en servicios de salud para efectuar soluciones. 

Revista Científica Mundo de la Investigación y el Conocimiento. Vol. 2 núm.4, Octubre, ISSN: 2588-073X, 2018, pp. 160-188